我公司現(xiàn)承接的服務(wù)項(xiàng)目有公司、家庭、單位、學(xué)校、工廠、商場(chǎng)、超市、小區(qū)、別墅的開荒保潔及日常保潔,月嫂保姆等。
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1.在保潔服務(wù)管理中,那些安全問題需要特別注意的?其實(shí)安全問題無大小,很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面,存在較高安全隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè),特殊環(huán)境一般指比具有危險(xiǎn)性,威脅性較大,事故率較高的情況。
2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的安全規(guī)程,一般在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候,都應(yīng)看清說明書,在有供應(yīng)商送貨上門的時(shí)候,要求其提供系統(tǒng)機(jī)器使用培訓(xùn),如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等,因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問題,也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。
3.關(guān)于清潔劑方面,保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識(shí),有的廠家由于受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、設(shè)備、配方工藝、操作人員等多方面條件影響,忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標(biāo),有的清洗保潔公司對(duì)產(chǎn)品一知半解,自行配制,導(dǎo)致這類產(chǎn)品對(duì)人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當(dāng)也會(huì)帶來安全隱患,如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著火等等。
4.在安全防護(hù)方面,在開展保潔工作前需要有充足的預(yù)見,如經(jīng)驗(yàn)不足,可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過清潔函授教程提供的安全培訓(xùn)案例庫(kù),可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過去發(fā)生了什么樣的事故類型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí),如果無法使用安全帶,向內(nèi)外開啟的窗扇,用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng),窗扇關(guān)閉,壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手,因疼痛而松手,身體墜落的嚴(yán)重事故。